1.1. מטרת מדיניות פרטיות זו היא להסביר מהם נוהגי הבעלים ביחס לפרטיות המשתמשים במערכת, וכיצד הם משתמשים במידע הנמסר להם על־ידי המשתמשים במערכת או במידע הנאסף על־ידם בעת השימוש במערכת.
1.2. כל שימוש שייעשה במדיניות פרטיות זו בלשון זכר או בלשון נקבה הוא לצורכי נוחות בלבד, והפנייה היא לנשים ולגברים כאחד.
1.3. כל פנייה ליחיד משמעה גם פנייה לרבים, ולהפך.
1.4. מדיניות פרטיות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש הכלליים (Terms of Use) של SnowBuzz, ויש לקרוא אותה יחד עם תנאי השימוש וכללי הקהילה (Community Guidelines).
2.1. היישום מאפשר גישה למידע ולשירותים בעולם הסקי, בכפוף להוראות תנאי השימוש של היישום ובכפוף להוראות כל דין (להלן: "תנאי השימוש").
2.2. בעת שימושך בשירותי המערכת יתקבל אצל הבעלים מידע עליך.
2.3. חלק מהמידע עשוי לזהות אותך באופן אישי, כגון:
• שם;
• כתובת;
• כתובת דואר אלקטרוני;
• מוצרים ושירותים שרכשת או שהתעניינת בהם;
• היסטוריית עסקאות;
• אישורי עסקאות;
• מידע הקשור לאמצעי תשלום.
2.4. זהו מידע שאת/ה מוסר/ת ביודעין בעת ההרשמה לשירותים במערכת או במהלך השימוש בה לצורך קיום עסקה, כהגדרתה בתנאי השימוש (להלן: "עסקה").
2.5. חלק מהמידע עשוי לשמש לזיהוי דפוסי התנהגותך במערכת לצורך הצעת שירות חוזר, שיווק מחדש (Remarketing), מעקב משפטי וניתוחים סטטיסטיים. מידע זה עשוי לכלול:
• פרסומות שהוצגו לך במערכת;
• פרסומות שבהן צפית או עיינת;
• עמודים שבהם צפית;
• עמודים שמהם פנית לבעלים;
• שירותים שעניינו אותך;
• כתובת האינטרנט (IP) שממנה התחברת.
3.1. הפרטים האישיים הנדרשים בעת הרישום למערכת וביצוע עסקאות בה יהיו רק הפרטים הנחוצים במישרין לצורך אספקת השירותים, ניהול החשבון וביצוע העסקאות.
4.1. הבעלים עשויים לעשות שימוש במידע שנאסף לצרכים הבאים:
• אימות פרטיך;
• אבטחת המידע והחשבון שלך;
• התאמת המערכת להעדפותיך האישיות;
• התאמת פרסומות ותכנים עבורך במערכת;
• מתן אפשרות להשתמש בשירותים השונים במערכת;
• מתן אפשרות לבצע עסקאות במערכת;
• אימות רכישות ומנויים;
• הנפקת מסמכי הנהלת חשבונות;
• שיפור המערכת והשירותים המוצעים בה;
• מתן תמיכה טכנית;
• מניעת הונאות, שימוש לרעה והפרות של תנאי השימוש.
5.1. הבעלים עושים שימוש בטכנולוגיה לשמירת פיסות מידע הנוגעות לשימושך במערכת, המכונה Cookie (להלן: "עוגייה"), וזאת לצורך המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו ובכפוף להוראות כל דין.
5.2. הבעלים עשויים להתיר לחברות אחרות לנהל מערכי פרסום במערכת בהתאם למדיניותן.
5.3. מודעות שיוצגו בעת השימוש במערכת עשויות להגיע ממערכותיהן של אותן חברות.
5.4. לצורך ניהול הפרסומות, חברות אלה עשויות להציב עוגיות במכשירך או בדפדפן שבו את/ה משתמש/ת.
5.5. העוגיות עשויות לאפשר להן לאסוף מידע בנוגע לפרסומות שהוצגו לך, לפרסומות שבהן צפית ולפרסומות שבהן עיינת או לחצת.
5.6. השימוש שחברות אלה עושות בעוגיות כפוף למדיניות הפרטיות שלהן, ולא למדיניות הפרטיות של הבעלים.
6.1. הבעלים עשויים לשלוח אליך מעת לעת באמצעות דואר אלקטרוני או אמצעי תקשורת אחרים:
• מידע בדבר עסקאות ושירותים הרלוונטיים אליך;
• עדכונים הנוגעים לחשבונך;
• מידע שיווקי;
• מידע פרסומי;
• הצעות והטבות.
6.2. בכל עת באפשרותך לבטל את הסכמתך לקבלת מידע שיווקי ופרסומי ולהפסיק את קבלתו, בהתאם לאפשרויות ההסרה שיופיעו בהודעה או באמצעות פנייה לבעלים.
6.3. הבעלים לא ימסרו את המידע האישי עליך למפרסמים או לצדדים שלישיים, למעט בהתאם למדיניות זו.
6.4. הבעלים רשאים להעביר מידע סטטיסטי ומצטבר על פעילות המשתמשים במערכת, ובלבד שמידע זה לא יזהה אותך באופן אישי.
7.1. הבעלים עשויים להעביר מידע הנוגע למשתמש לצדדים שלישיים המספקים שירותים הדרושים להפעלת המערכת, לרבות לצורך:
• אחסון מידע;
• שירותי ענן;
• אימות משתמשים;
• משלוח התראות;
• ניתוח נתוני שימוש;
• פרסום באמצעות עוגיות או מזהי מכשיר;
• תמיכה טכנית;
• אימות עסקאות ורכישות;
• קיום יתר המטרות המפורטות במדיניות זו.
7.2. הבעלים לא יעבירו לצדדים שלישיים אחרים את פרטיך האישיים ואת המידע שנאסף על פעילותך במערכת, אלא במקרים הבאים:
• במקרה של מחלוקת משפטית בינך לבין הבעלים המחייבת את חשיפת פרטיך;
• במקרה שרשות מוסמכת של מדינת ישראל תבקש את המידע מכוח סמכותה;
• אם תבוצענה על־ידך במערכת פעולות המנוגדות לדין או קיים חשד סביר לביצוען;
• אם יתקבל צו שיפוטי או הוראה חוקית המחייבים למסור את פרטיך או את המידע אודותיך לצד שלישי;
• לצורך מניעת פגיעה חמורה בגוף, ברכוש או בזכויות של הבעלים, המשתמשים או צדדים שלישיים;
• אם הבעלים ימכרו, יעבירו או ימחו את פעילות המערכת, כולה או חלקה, לגורם אחר;
• במקרה של מיזוג עם גוף אחר או מיזוג פעילות המערכת עם פעילותו של צד שלישי, ובלבד שהגורם המקבל יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו או הוראות המספקות רמת הגנה דומה.
8.1. המערכת עשויה לעשות שימוש בכלי המחקר Google Analytics לצורך איסוף מידע אודות השימוש באתר, לרבות:
• תדירות הגלישה;
• עמודים שנצפו;
• משך השהייה באתר;
• פעולות שבוצעו באתר;
• אופן ההגעה לאתר.
8.2. מטרת השימוש במידע הנאסף היא שימור ושיפור הממשק והשירותים המוצעים במערכת.
8.3. SnowBuzz אינה מאחדת במכוון את המידע הנאסף באמצעות Google Analytics עם מידע המאפשר זיהוי אישי ישיר של המשתמשים באפליקציה.
8.4. האפשרות של Google לעשות שימוש במידע שנאסף באמצעות Google Analytics ולשתפו כפופה לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של Google, הזמינים בכתובות הבאות: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/ וכן https://policies.google.com/privacy
9.1. הבעלים מיישמים במערכת אמצעי אבטחת מידע ונהלים מקובלים ועדכניים, בהתאם לאופי המידע, פעילות המערכת והוראות הדין החלות.
9.2. אמצעים אלה נועדו לצמצם את הסיכונים לחדירה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן, חשיפה, שינוי או מחיקה של מידע.
9.3. עם זאת, מערכות מקוונות אינן יכולות להיות חסינות לחלוטין מפני חדירות, תקלות ואירועי אבטחה.
9.4. לפיכך, הבעלים אינם מתחייבים שהשירותים והמידע המאוחסן בהם יהיו מוגנים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית, אלא כי יינקטו אמצעים סבירים ובהתאם להוראות כל דין.
10.1. בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, כל אדם זכאי לעיין במידע עליו המוחזק במאגר מידע, בכפוף להוראות הדין.
10.2. אדם שעיין במידע עליו ומצא כי הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למוחקו.
10.3. פניות כאמור יש להעביר בהתאם לפרטי ההתקשרות המופיעים בתחתית עמוד זה.
10.4. הבעלים עשויים לבקש פרטים נוספים לצורך אימות זהות הפונה לפני מסירת המידע, תיקונו או מחיקתו.
10.5. אם מידע המצוי במאגרי הבעלים משמש לצורך פנייה אישית אליך, את/ה רשאי/ת לדרוש בכתב, בכפוף להוראות הדין, כי המידע המתייחס אליך יימחק ממאגר המידע המשמש לצורכי דיוור ישיר.
11.1. הבעלים רשאים לעדכן או לשנות מדיניות פרטיות זו מעת לעת.
11.2. במקרה שבו יבוצעו במדיניות שינויים מהותיים הנוגעים לאופן השימוש במידע אישי שנמסר על־ידך, תפורסם על כך הודעה במערכת או תימסר הודעה בדרך מתאימה אחרת.
11.3. הנוסח המעודכן של מדיניות הפרטיות יחול ממועד פרסומו, אלא אם צוין אחרת.
12.1. בעת שימוש בתכונת "מד סקי" (Ski Tracker), האפליקציה אוספת נתוני מיקום באמצעות GPS ונתוני גובה, לרבות נתונים המתקבלים מחיישן ברומטרי, ככל שהוא זמין במכשיר.
12.2. המידע נאסף לצורך:
• הקלטת מסלול הגלישה;
• חישוב מרחקים;
• חישוב מהירות;
• חישוב נתוני גובה;
• זיהוי מקטעי גלישה, מעלית ומנוחה;
• הצגת היסטוריית הגלישות שלך.
12.3. איסוף המיקום עשוי להימשך גם כאשר מסך המכשיר כבוי או כאשר האפליקציה פועלת ברקע, וזאת רק כאשר הפעלת את תכונת מד הסקי ובהתאם להרשאות המיקום שאישרת במכשירך.
12.4. נתוני המסלול עשויים להישמר במכשירך ובשרתי המערכת ולהיות מוצגים לך בהיסטוריית הגלישות.
12.5. בתכונת "שיתוף מיקום" במפת קבוצת השותפים, מיקומך המדויק בזמן אמת עשוי להיות משודר לחברי הקבוצה הספציפית שבה את/ה חבר/ה.
12.6. שיתוף המיקום יחל רק לאחר הפעלה ידנית על־ידך של האפשרות "שתף את המיקום שלי".
12.7. השידור יופסק לאחר כיבוי השיתוף על־ידך, סיום הפעילות או בהתאם למנגנוני התפוגה והאבטחה של המערכת.
13.1. בעת השימוש באפליקציה את/ה עשוי/ה להעלות תמונות ותכנים, לרבות:
• תמונת פרופיל;
• תמונות בצ'אט;
• תמונות בפידים;
• תמונות בפוסטים ובתגובות;
• תמונות בגלריית מדריך.
13.2. ככל שאת/ה נרשם/ת כמדריך או כמדריכת סקי, ניתן להעלות באופן וולונטרי גם:
• תעודת הסמכה מקצועית;
• מסמכים המעידים על הכשרה וניסיון;
• תמונת תעודת זהות או מסמך זיהוי אחר.
13.3. מסמכים אלה נועדו לצורך אימות זהותך ופרטיך המקצועיים על־ידי צוות הניהול בלבד, ועשויים להוות תנאי לאישור פרופיל המדריך במערכת.
13.4. אין להעלות תמונות, מסמכים או מידע אישי של אדם אחר ללא הרשאתו או ללא בסיס חוקי מתאים.
14.1. ניתן להתחבר למערכת באמצעות חשבון Google, Apple או Facebook.
14.2. בעת התחברות כאמור, הבעלים עשויים לקבל מהספק הרלוונטי מידע שאישרת להעביר, לרבות:
• שם;
• כתובת דואר אלקטרוני;
• מזהה חשבון טכני;
• תמונת פרופיל, ככל שהיא מועברת על־ידי הספק.
14.3. המידע ישמש לצורך יצירת חשבונך, זיהויו, התחברות אליו ואבטחתו.
14.4. השימוש בשירות ההתחברות כפוף גם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של הספק הרלוונטי.
15.1. בנוסף לשימוש בעוגיות באתר, האפליקציה עשויה לעשות שימוש בשירותי פרסום של גורמים שלישיים, ובהם Google AdMob ו־Meta/Facebook, לצורך הצגת מודעות בתוך האפליקציה.
15.2. שירותים אלה עשויים להשתמש במידע כגון:
• מזהה הפרסום של המכשיר;
• IDFA במכשירי Apple;
• Advertising ID במכשירי Android;
• כתובת IP;
• נתוני שימוש באפליקציה;
• מידע טכני על המכשיר;
• אינטראקציות עם מודעות.
15.3. מידע זה עשוי לשמש לצורך התאמת מודעות, הגבלת תדירות הצגתן, מניעת הונאות ומדידת יעילותן.
15.4. במכשירי Apple תתבקש, ככל שנדרש, הסכמתך המפורשת באמצעות מנגנון App Tracking Transparency.
15.5. באפשרותך לסרב למעקב או לשנות את הסכמתך בכל עת באמצעות הגדרות המכשיר.
15.6. Meta/Facebook עשויה גם לתעד באופן אוטומטי אירועי שימוש באפליקציה (App Events), בהתאם להגדרות השירות ולמדיניות הפרטיות שלה.
16.1. האפליקציה עשויה לעשות שימוש בכלים כגון Google Analytics for Firebase לצורך איסוף מידע אודות השימוש באפליקציה, לרבות:
• מסכים שנצפו;
• פעולות שבוצעו;
• תדירות השימוש;
• משך השימוש;
• אירועים טכניים;
• ביצועי האפליקציה.
16.2. מטרת השימוש במידע הנאסף היא לשמר ולשפר את הממשק, השירותים, התכונות וחוויית המשתמש באפליקציה.
16.3. הבעלים אינם מאחדים במכוון מידע אנליטי זה עם מידע המאפשר זיהוי אישי ישיר, אלא ככל שהדבר נדרש לצורך אבטחה, תמיכה טכנית, מניעת הונאה או מתן שירות למשתמש.
17.1. לצורך שליחת התראות על עדכונים, הודעות, תגובות, צ'אטים, הזמנות, תנאי גלישה והתראות רלוונטיות אחרות, המערכת עשויה לשמור מזהה טכני של המכשיר, המכונה Push Token.
17.2. מזהה זה משמש לצורך העברת ההתראה למכשיר ואינו מיועד לשמש כאמצעי תשלום או כמסמך מזהה.
17.3. באפשרותך לנהל את הרשאת ההתראות דרך הגדרות המכשיר או דרך הגדרות האפליקציה, ככל שהאפשרות זמינה.
18.1. לצורך אבחון תקלות, תיקון שגיאות, אבטחת המערכת ושיפור השירות, האפליקציה עשויה להעביר לשרת מידע טכני, לרבות:
• דגם המכשיר;
• סוג המכשיר;
• גרסת מערכת ההפעלה;
• גרסת האפליקציה;
• מועד אירוע השגיאה;
• פרטי השגיאה;
• פעולות טכניות שקדמו לשגיאה;
• מזהה המשתמש המחובר;
• שם המשתמש, ככל שנדרש לצורך הטיפול.
18.2. מידע זה ישמש לצורכי תמיכה טכנית, אבטחה, אבחון תקלות ושיפור השירות בלבד.
19.1. רכישות ומנויים בתוך האפליקציה מתבצעים ומעובדים באמצעות חנויות האפליקציות Apple App Store ו־Google Play, בהתאם למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש שלהן.
19.2. המערכת עשויה לשמור מידע הנדרש לצורך אימות הרכישה ומתן השירות, לרבות:
• מזהה עסקה;
• מזהה מוצר או מנוי;
• מועד הרכישה;
• תוקף המנוי;
• סטטוס הרכישה;
• אסימון רכישה או נתון אימות טכני.
19.3. המערכת אינה מקבלת ואינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי המלאים שלך, כאשר התשלום מבוצע באמצעות חנויות האפליקציות.
20.1. תכונת "חלוקת הוצאות" בקבוצת שותפים מאפשרת לחברי הקבוצה לתעד ולעקוב אחר הוצאות משותפות שהוזנו על־ידם.
20.2. מידע זה עשוי לכלול:
• שם ההוצאה;
• סכום;
• מטבע;
• קטגוריה;
• אמצעי תשלום;
• זהות המשתמש ששילם;
• המשתמשים המשתתפים בהוצאה.
20.3. מדובר במידע המוזן ומנוהל על-ידי המשתמשים עצמם לצורך נוחות בלבד.
20.4. התכונה אינה מהווה שירות פיננסי, שירות תשלומים, שירות סליקה או העברה כספית בפועל באמצעות המערכת.
21.1. במקרה של מחיקת חשבונך, פרטיך המזהים יימחקו או יעברו תהליך של ניתוק זיקה, בהתאם למדיניות זו, ליכולות המערכת ולהוראות הדין.
21.2. עם זאת, תוכן שפרסמת בעבר עשוי להישאר שמור במערכת, לרבות:
• הודעות בצ'אט;
• פוסטים;
• תגובות;
• תשובות לשאלות;
• תוכן שנשלח לקבוצות;
• מידע הנדרש לשמירת היסטוריית פעילות או עסקה.
21.3. תוכן כאמור עשוי להישאר באופן שאינו משויך עוד לזהותך, לצורך שמירה על שלמות השיח, התוכן והפעילות של משתמשים אחרים.
21.4. מידע מסוים עשוי להישמר גם לאחר מחיקת החשבון כאשר הדבר נדרש לצורך עמידה בחובה חוקית, ניהול הליך משפטי, מניעת הונאה, אבטחת המערכת או הגנה על זכויות הבעלים והמשתמשים.
22.1. השירות מיועד למשתמשים בהתאם לגיל המזערי הקבוע בתנאי השימוש.
22.2. משתמש קטין נדרש לקבל את אישור הורהו או האפוטרופוס החוקי שלו לשימוש באפליקציה ולמסירת מידע בהתאם למדיניות זו.
22.3. על הורה או אפוטרופוס המאפשר לקטין להשתמש במערכת לעיין בתנאי השימוש ובמדיניות הפרטיות ולפקח על השימוש בהתאם לגילו וליכולותיו של הקטין.
23.1. המידע שנאסף במערכת עשוי להיות מאוחסן, מעובד ומגובה באמצעות ספקי שירותי ענן וספקים טכנולוגיים, ובהם Google Firebase ו־Firestore.
23.2. המידע עשוי להיות מאוחסן בשרתים הממוקמים בישראל או מחוץ לישראל.
23.3. העברה ואחסון כאמור ייעשו בכפוף להתחייבויות אבטחת המידע של הספקים, להסכמים עמם ולהוראות הדין החלות.
24.1. הבעלים ישתדלו לטפל בפניות מתאימות הנוגעות לפרטיות, לעיון במידע, לתיקון מידע, למחיקת מידע או לשימוש במידע בהקדם האפשרי.
24.2. פניות כאמור יש להעביר בהתאם לפרטי ההתקשרות המופיעים בתחתית עמוד זה.
עודכן לאחרונה: 29.07.2026
